eVHC

Электрическая зрительная испытание автомашин или eVHC – это традиционный для авто ритейла процесс. Он заключается в радиальном осмотре наружного облика поступающей в починка машины. Процесс данный имеет возможность реализоваться как в пребывании покупателя, например и в ремонтной зоне, уже без его роли. В этом случае механик сервисного центра в направление часа-двух связывается с обладателем автомашины и докладывает ему итоги проделанной испытания. И все это – с целью кропотливо выучить положение тех зон транспортного способы, в коих почаще всего появляются всевозможные неисправности, показать на недостатки и предоставить совета по починке – неотклонимые к выполнению или же нет. В ходе испытания применяется особый чек-лист, состоящий из 3-х блоков по 6-10 вопросов: осмотр без взлета, взлет на половину высоты (решетки радиатора, колеса) и абсолютный взлет. Раньше зрительная испытание осуществлялась в сервисных центрах на бумаге, собственно что было не довольно комфортно как для их служащих, например и для гостей. Имея размашистый пул покупателей в РФ, фирма приняла решение серьезно загореться усовершенствованием свойства работы центров, обслуживающих авто. Собственно что касается превосходства для покупателей, то 1-ое, о чем стоит упомянуть – проницаемость ценообразования. В случае если во время осмотра консультант, к примеру, что, собственно что колодки изношены, он вносит данные в систему, которая определяет надобность починки и его цена. Данную необходимую сумму консультант имеет возможность незамедлительно же озвучить покупателю, составив заказ-наряд с учетом подходящих бот. К что же, любое повреждение возможно закрепить, сфотографировав его на видеокамеру планшета. Спасибо данному владелец автомобиля имеет возможность быть не сомневается, собственно что не уедет из сервисного центра на неисправной машине, а предложение добавочных настроек продиктовано не желанием обслуживания прирастить чек за сервис, а заботой о его защищенности. Кроме такого, доступ ко всем сведениям о собственных автомобилях покупатели имеют все шансы получить по электрической почте или же сквозь индивидуальный офис на нарочно сделанном веб-сайте. В собственном офисе показываются совета к починке, ситуация сервиса, даты предполагаемых ТО, а еще сведения об отзывных промоакциях. В системе еще сберегается информация о прошлых визитах в сервисные центры.